Support Applicatif de production – Montréal

Localisation

Montréal

 

Contexte

Le Département IT est chargé du support SI des autres départements. Dans toutes les entités de la banque à l’échelle mondiale, le Département IT fournit et gère des outils compétitifs et de haute qualité tout en respectant la technologie. Le candidat travaillera dans l’équipe en charge du support applicatif et du support aux utilisateurs pour les applications de reporting réglementaire.

 

Votre mission

 

  • Comprendre les process techniques et fonctionnels de différentes applications Front Office et du cycle de vie des transactions,
  • Gérer et comprendre l’infrastructure des process de réglementation des data,
  • Comprendre les multiples caractéristiques de la conception d’interface (GUI design) pour aider les clients avec les flux de production multiples au sein de l’infrastructure réglementaire,
  • Fournir des rapports d’état, des escalades appropriées et des reporting à la direction et aux équipes Business,
  • Assurer la gestion de documentation, la validation des tests UAT post-livraison et les versions de production,
  • Rédiger des spécifications techniques et documenter les flux fonctionnels,
  • Assurer la communication et la coordination avec les Business Analysts et les autres équipes IT,
  • Identifier et aider à la résolution des risques et des problèmes qui seraient défavorables pour les étapes importantes planifiées pour le projet,
  • Apporter une contribution directe au cadre de contrôle permanent opérationnel de la banque.

Ce projet est-il fait pour vous ?

 

Votre éducation :

  • Licence ou Master en Informatique ou en Ingénierie.

Vos compétences :

  • Une première expérience dans un environnement de support applicatif, de préférence dans le secteur financier,
  • Une expérience internationale est un plus.

Compétences techniques :

  • Expertise dans la rédaction et la conduite de requêtes de bases de données sur d’importants jeux de données,
  • Savoir-faire sur le protocole FIX et dépannage sur les systèmes UNIX/LINUX,
  • Solides compétences en SQL,
  • Capacité à écrire des scripts en perl/python/shell et à automatiser des tâches,
  • Capacité à travailler sur des plateformes s’appuyant sur des applications web utilisant les Services Web ou TOMCAT,
  • Capacité à comprendre les applications utilisant du JAVA, XML et à gérer la production d’environnements multithreading utilisant plusieurs structures de data,
  • Connaissance des serveurs-client et dans l’architecture MVC,
  • Expertise dans la réalisation d’analyses de structures de data et de design orientés objets au sein d’applications multithreading et dans la programmation d’applications simultanées,
  • Capacité à discuter avec les utilisateurs Conformité et les utilisateurs Business et à fournir des rapports d’état,
  • Avoir utilisé des outils standard de l’industrie (Service Now/ITSM, Jira) est un plus.

Compétences fonctionnelles :

  • Connaissance de la Conformité.

Vos atouts :

 

  • Anglais,
  • Le français est un plus,
  • Capacité à travailler en équipe, faire preuve d’initiative et être motivé,
  • Capacité à gérer la pression,
  • Passionné, déterminé, avec une curiosité intellectuelle.

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