Consultant Support Technico-fonctionnel
Localisation
Paris
Contexte
Au sein de l’équipe de Support applicative d’une grande Banque d’Investissement, vous aurez la charge de toute l’activité de production.
Votre mission
- Support des utilisateurs des applications
- Supervision des traitements de production
- Suivi des actions de support
- Premier diagnostic en cas d’incidents
- Suivi des incidents
- Rédaction de post-mortem mensuel pour présenter les incidents, leur root cause et les plans d’action
Ce projet est-il fait pour vous ?
Votre formation :
De formation Bac+5 (Ecole d’ingénieur, Ecole d’informatique, Ecole de commerce ou Master spécialisé)
Vos compétences :
- Maitrise de l’anglais (oral et écrit)
- Maitrise de SQL
- Esprit d’équipe et d’analyse
- Force de proposition
- Compréhension des enjeux métiers, réactivité et agilité
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