IT  Helpdesk

Conditions

CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération en fonction du profil

 

Localisation

Paris

 

Contexte

Rattaché(e) à la DSI du Groupe Quanteam, le pole APS (application & production support) recherche un(e) technicien(ne) helpdesk qui aura la charge du support informatique (hardware et software) de l’ensemble du Groupe Quanteam. L’équipe sera constituée de 4 personnes.

 

Vos missions 

  • Assistance aux utilisateurs (650 comptes)
  • Gestion du parc informatique (250 laptops)
  • Gestion de la flotte mobile (50 lignes)
  • Gestion Azure, Active directory, Microsoft Endpoint, VM, M365
  • Gestion du Wifi et réseau
  • Résolution des incidents système et réseau
  • Traitement des requêtes
  • Outil de ticketting : JIRA
  • Outil d’asset management : Insight
  • Rédaction des documentations et des procédures
  • Mise en place technique d’évènements
  • Veille technologique
  • Evolution vers management d’équipe

Ce projet est-il fait pour vous ?

 

Votre formation :

De formation Bac+2 (Ecole d’ingénieur, Ecole d’informatique…)

Vos compétences :

  • Maitrise Microsoft Azure, endpoint mananger, intune, exchange
  • Active directory
  • M365
  • Sharepoint, teams
  • Cybersecurité
  • Très bonnes connaissances du poste de travail windows
  • Très bonnes qualités relationnelles
  • Capacité à communiquer
  • Capacités rédactionnelles et de présentation de documents

Vos atouts :

  • Curieux(se) et passionné(e) par les nouvelles tech
  • Contact client
  • Esprit d’équipe
  • Transmission du savoir
  • Notion de priorité
  • Organisé(e)
  • Rigoureux(se)
  • Autonome

Rejoignez-nous !

En savoir plus sur Quanteam