Les établissements bancaires doivent relever chaque jour de nouveaux défis. Et parmi eux, l’onboarding des nouveaux clients est un sujet phare. Pourtant 50% des prospects ne finalisent pas les processus d’onboarding digital.
Alors en tant que banque, quelles sont les best practices et les pièges à éviter pour déployer la meilleure stratégie d’onboarding digital ? Quel est le défi principal des banques sur ces process automatisés ?
Notre experte Francine Basmadjian, directrice associée au sein du cabinet de conseil Quanteam Suisse, vous partage dans cette vidéo son expertise et son retour d’expérience sur le sujet.
Francine Basmadjian
Directrice Associée Quanteam Suisse
